紅星服務宗旨承諾書

紅星服務宗旨承諾書，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的售前、售中以及售后服務是中鼎企業(yè)的服務目標；滿足客戶的需要是企業(yè)營銷工作的重要內(nèi)容之一。

一、 售前服務

?3、 公司設服務熱線為用戶解答各種有關(guān)產(chǎn)品方面的疑問與難題，服務熱線電話0371-67772626

二、 售中服務

?1、 到公司購買現(xiàn)貨的主要用戶均要填寫用戶服務跟蹤卡。

?3、 凡新開發(fā)的新產(chǎn)品，要求貨到人到，向用戶介紹產(chǎn)品，并協(xié)助用戶安裝，介紹使用方法及技術(shù)要求。

?4、 用戶要每季派人服務走訪一次至二次，征求意見，解決用戶提出的問題。

三、 售后服務

的時間上到現(xiàn)場解決問題。

?2、 如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司要負責包退、包換、包負責修理，直至客戶滿意。

?3、 我公司將提供完善的網(wǎng)絡在線服務系統(tǒng)，若對產(chǎn)品有任何包括質(zhì)量、使用、以及其他相關(guān)問題，您還可以通過網(wǎng)上留言反饋或直接以E-MAIL形式提出；我們將在短的時間以快的速度給您滿意回復。

四、服務條件鑒定 　

?1、 保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如確實因產(chǎn)品本身原因造成，我公司將提供無償服務。

?2、 保修期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，如因客戶原因造成，我公司將提供優(yōu)惠的有償服務。

?3、 保修期后出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司愿繼續(xù)提供優(yōu)惠的服務。（來源：球磨機 www.kbbxw.com ）